AeroCertLink — Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Version française — version 1.2 — en vigueur le 7 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles AeroCertLink collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, qui les reçoit et quels sont vos droits. Elle s'applique à toute personne qui utilise la plateforme AeroCertLink (la « Plateforme »), où qu'elle se trouve.
1. Qui est responsable de vos données
AeroCertLink, société par actions simplifiée unipersonnelle immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 130 794 274, dont le siège social est situé 33 Chemin du Clos Burtin, 69230 Saint-Genis-Laval, France (« AeroCertLink », « nous »), est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.
Contact pour toute question relative à la vie privée : privacy@aerocertlink.com, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels (Québec, Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, article 3.1) : Antoine Begon, Président, privacy@aerocertlink.com.
Notre politique de gouvernance des renseignements personnels est accessible sur la page Politique de gouvernance (Québec).
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car nous n'y sommes pas tenus. Le contact ci-dessus traite toutes les questions relatives à la vie privée.
Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant. Lorsqu'une Organisation soumet à la Plateforme des données personnelles de son propre personnel ou de ses contacts que nous traitons pour son compte, l'Organisation est le responsable du traitement et nous sommes son sous-traitant. Notre Accord de traitement des données régit ce traitement ; la présente politique ne le régit pas.
2. Ce que nous collectons
| Catégorie | Contenu | Source |
|---|---|---|
| Données de compte | nom, adresse e-mail, mot de passe (haché), rôle, organisation | vous, lors de l'inscription |
| Données de profil | fonction, biographie, photographie, localisation, langues, disponibilité, numéro de téléphone, profil LinkedIn, adresse e-mail publique, tarif, statut professionnel, formations, assurance responsabilité civile professionnelle | vous |
| Déclarations facultatives | droit de travailler, statut au regard du contrôle des exportations. Elles peuvent révéler indirectement votre nationalité. Elles ne sont recueillies que si vous choisissez de les fournir, avec votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment en les supprimant de votre profil | vous |
| Contacts des Organisations | nom, fonction, numéro de téléphone, adresse e-mail et profil LinkedIn de la personne de contact désignée par une Organisation | l'Organisation |
| Données vous concernant fournies par un autre Utilisateur | votre adresse e-mail lorsqu'une Organisation ou un membre de votre organisation vous invite | cet Utilisateur. Si un autre Utilisateur vous invite, nous vous en informons dans l'e-mail d'invitation lui-même, avec un lien vers la présente Politique de confidentialité. |
| Données d'Habilitation | autorité, type d'autorisation, de délégation ou de licence, référence, portée, dates de validité, pièces justificatives que vous choisissez de téléverser | vous |
| Données d'Engagement | Postes, candidatures, invitations, décisions, dates, version acceptée du Poste | vous et l'autre partie |
| Messages et fichiers | ce que vous échangez avec d'autres Utilisateurs par la Plateforme | vous |
| Signalements de contenus illicites | nom et adresse e-mail (facultatifs), emplacement du contenu, motif, explication | la personne qui signale, via /legal/report ou à report@aerocertlink.com |
| Preuve d'acceptation | version des Conditions et de la présente politique acceptée, et date et heure de l'acceptation | automatiquement |
| Données techniques | adresse IP, navigateur, horodatages de connexion, rapports d'erreurs, Postes et documents que vous ouvrez | automatiquement |
| Données de facturation (dès que des tarifs s'appliquent) | contact de facturation, coordonnées de la société, numéro de TVA, factures, statut des paiements. Les données de carte sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par nous | vous |
| Cookies | cookies strictement nécessaires uniquement (section 11) | votre navigateur |
Les données de compte sont nécessaires pour créer et exploiter un compte : sans elles, nous ne pouvons pas en ouvrir un. Toutes les autres données sont facultatives : si vous ne les fournissez pas, seul ce que les autres Utilisateurs peuvent voir de vous est limité.
Nous ne collectons pas de données de carte de paiement, de numéros d'identification officiels, ni de catégories particulières de données au sens de l'article 9 du RGPD. Merci de ne pas nous les envoyer.
Nous ne souhaitons pas recevoir de données techniques soumises au contrôle des exportations, sauf dans le cadre d'un service expressément conçu à cet effet et régi par des conditions particulières. Un tel service, s'il est proposé, sera décrit dans une mise à jour de la présente politique avant son ouverture.
3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale (RGPD, art. 6) |
|---|---|
| Créer, ouvrir et gérer votre compte | exécution du contrat, art. 6(1)(b) |
| Examiner une inscription avant d'ouvrir un compte, afin de prévenir les abus et la fraude (cet examen ne vérifie pas les Habilitations) | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (notre intérêt à préserver la Plateforme de la fraude et des abus) |
| Afficher les Postes et les profils, indiquer, pour chaque exigence d'un Poste, si elle est satisfaite, et acheminer les candidatures et les invitations | exécution du contrat, art. 6(1)(b) |
| Afficher vos déclarations facultatives (droit de travailler, statut au regard du contrôle des exportations) aux Organisations | votre consentement, art. 6(1)(a), que vous pouvez retirer à tout moment |
| Acheminer les messages et les notifications entre Utilisateurs | exécution du contrat, art. 6(1)(b) |
| Conserver le Registre d'engagement comme preuve de ce qui a été convenu et par qui | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (l'intérêt des deux parties à conserver la preuve de ce qui a été convenu), et constatation, exercice ou défense de droits en justice |
| Conserver la preuve de votre acceptation des Conditions et de la présente politique | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (notre intérêt à prouver quelles conditions s'appliquaient) |
| Sécuriser la Plateforme, prévenir la fraude et les abus, traiter les signalements de contenus illicites | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (protéger la Plateforme et ses Utilisateurs), et obligation légale, art. 6(1)(c) |
| Respecter les obligations comptables et fiscales, dès que des tarifs s'appliquent | obligation légale, art. 6(1)(c) |
| Envoyer des e-mails de service, avec une option de désinscription pour ceux qui ne sont pas essentiels | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (tenir les Utilisateurs informés de l'activité qui les concerne) |
| Produire des statistiques agrégées et anonymisées sur l'utilisation de la Plateforme (une fois anonymisées, les statistiques ne sont plus des données personnelles) | intérêt légitime, art. 6(1)(f) (améliorer la Plateforme et comprendre le secteur) |
| Facturer les services payants et encaisser les paiements, dès que des tarifs s'appliquent | exécution du contrat, art. 6(1)(b), et obligation légale, art. 6(1)(c) |
Notifications obligatoires. Si nous refusons, restreignons, suspendons ou résilions votre compte, nous vous en informerons et vous en donnerons les raisons, même si vous vous êtes désinscrit de tous les e-mails.
4. Aucune vérification, aucune notation, aucune décision automatisée
Nous ne vérifions pas les Habilitations. Elles sont affichées telles que déclarées par chaque Expert.
Nous n'attribuons ni note, ni score, ni classement aux personnes selon leur mérite. La Plateforme affiche uniquement, pour chaque exigence d'un Poste, si les déclarations d'un Expert y répondent. Il s'agit d'une comparaison de faits déclarés.
Aucune décision produisant des effets juridiques vous concernant, ou vous affectant de manière significative de façon similaire, n'est fondée exclusivement sur un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD. Toute décision d'inviter, de sélectionner, de refuser ou d'engager est prise par une personne.
Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique, les nôtres ou ceux de quiconque.
5. Combien de temps nous les conservons
| Données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Données de compte, de profil et d'Habilitation, messages, fichiers | tant que votre compte est ouvert | le service |
| À la fermeture de votre compte : messages, photographie, biographie, profil public, données d'Habilitation, fichiers, préférences, à l'exception des fichiers faisant partie d'une certification achevée ou d'un dossier de conformité signé, qui sont conservés avec le Registre d'engagement. | supprimées dans les trente (30) jours suivant la fermeture | ne sont plus nécessaires |
| À la fermeture de votre compte : nom, e-mail, rôle, organisation, dates d'inscription et de fermeture, et journal de vos actions (candidatures, invitations, acceptations, refus, retraits, achèvements) | cinq (5) ans après la fermeture | défense de droits en justice ; délai de prescription de droit commun en France (art. 2224 du Code civil) |
| Registre d'engagement (parties, version acceptée du Poste, dates, actions) | cinq (5) ans après la fin de l'Engagement | preuve pour les deux parties |
| Preuve de l'acceptation des Conditions et de la présente politique | durée de vie du compte, puis cinq (5) ans | preuve de l'acceptation |
| Journaux de connexion (adresse IP, horodatages) | douze (12) mois | sécurité |
| Signalements de contenus illicites et échanges liés | trois (3) ans après la clôture du signalement, prolongés tant qu'un litige dont nous avons connaissance est en cours | traitement du signalement ; constatation, exercice ou défense de droits en justice |
| Comptes sans connexion depuis trois (3) ans | supprimés ou anonymisés après un rappel | minimisation des données |
| Factures et pièces comptables, dès que des tarifs s'appliquent | dix (10) ans | art. L. 123-22 du Code de commerce |
| Sauvegardes | écrasées selon leur cycle normal, dans un délai de sept (7) jours | sécurité |
Les données conservées après la fermeture ne sont accessibles qu'aux administrateurs autorisés, à l'exception du Registre d'engagement, que l'autre partie à l'Engagement peut toujours consulter. Elles ne sont jamais exposées dans une vue publique.
6. Qui reçoit vos données
Les autres Utilisateurs voient ce que la Plateforme est conçue pour leur montrer : votre profil public et, dans le cadre d'une candidature, d'une invitation ou d'un Engagement, ce que vous échangez avec l'autre partie. Le nom d'une Organisation n'est pas montré aux Experts pour un Poste tant qu'un Engagement n'a pas été convenu sur ce Poste, sauf si l'Organisation choisit de l'afficher.
Nos administrateurs autorisés peuvent accéder aux comptes, aux échanges et aux pièces jointes lorsque cela est strictement nécessaire pour exploiter et sécuriser la Plateforme, traiter un signalement ou une réclamation, enquêter sur un manquement présumé aux Conditions ou respecter une obligation légale. Cet accès est limité au nécessaire. Chaque action d'un administrateur qui modifie des données est journalisée.
Nos sous-traitants, chacun lié par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :
| Sous-traitant | Rôle | Lieu de stockage | Garantie de transfert |
|---|---|---|---|
| Supabase (SUPABASE PTE. LTD., Singapour) | base de données, authentification, stockage de fichiers | Paris, France (UE) | stockage dans l'UE ; tout accès à distance depuis l'extérieur de l'UE est couvert par des clauses contractuelles types |
| Vercel Inc. (États-Unis) | hébergement et diffusion de l'application ; mesure agrégée d'audience et de performance (Vercel Web Analytics, Speed Insights) | États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ; clauses contractuelles types à défaut |
| Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis) | suivi des erreurs | États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ; clauses contractuelles types à défaut |
| Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) | envoi des e-mails | États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ; clauses contractuelles types à défaut |
| Google Cloud France SARL / Google LLC | nos propres boîtes aux lettres (contact@, privacy@, report@) | UE et États-Unis | cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ; clauses contractuelles types à défaut |
Lorsque des services payants seront introduits, un prestataire de services de paiement sera ajouté à cette liste avant toute collecte de données de paiement.
Autorités. Nous ne communiquons des données à une juridiction ou à une autorité compétente que lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles, nous ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale entre contextes, et il n'y a aucun traceur publicitaire sur la Plateforme. Nous mesurons l'audience et les performances avec Vercel Web Analytics et Speed Insights, qui ne déposent aucun cookie et produisent des chiffres agrégés (section 11).
7. Où vos données sont stockées
Les données de votre compte et vos fichiers sont stockés en France, dans la région de Paris de Supabase.
Certains sous-traitants opèrent depuis les États-Unis (section 6). Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et, à défaut, sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Une copie de ces garanties peut être obtenue en écrivant à privacy@aerocertlink.com.
Utilisateurs au Québec. Le stockage de vos données en France constitue une communication de renseignements personnels à l'extérieur du Québec. Nous avons réalisé une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant de le faire et avons conclu que vos renseignements y bénéficient d'une protection adéquate, notamment en vertu du RGPD.
8. Vos droits
Qui que vous soyez et où que vous soyez, vous pouvez nous demander :
- d'accéder à vos données personnelles (RGPD, art. 15) ;
- de rectifier toute donnée inexacte ou incomplète (art. 16) ;
- d'effacer vos données, dans les limites de la section 5 (art. 17) ;
- d'en limiter le traitement (art. 18) ;
- d'en recevoir une copie dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de la faire transmettre à une autre organisation lorsque cela est techniquement possible (art. 20, et droit québécois) ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime (art. 21) ;
- de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (loi Informatique et Libertés, art. 85).
Comment. Écrivez à privacy@aerocertlink.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai d'un (1) mois, prolongeable de deux (2) mois pour les demandes complexes, auquel cas nous vous en informons dans le premier mois. Pour les résidents du Québec, nous répondons dans un délai de trente (30) jours.
Réclamations. Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment :
- France : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr ;
- Québec : Commission d'accès à l'information, www.cai.gouv.qc.ca ;
- ailleurs au Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, www.priv.gc.ca ;
- ou l'autorité de votre pays de résidence.
9. Utilisateurs situés hors de l'Union européenne
Canada. Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et, pour les résidents du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. La personne responsable désignée à la section 1 répond à toute demande.
États-Unis. Lorsqu'une loi d'un État américain sur la protection de la vie privée s'applique à nos traitements, vous pouvez exercer les droits qu'elle vous accorde (tels que l'accès, la rectification, la suppression et la portabilité) comme décrit à la section 8. Nous ne vendons ni ne partageons de renseignements personnels au sens de ces lois, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée ni pour un profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez vos droits.
Autres pays. Les données de votre compte et vos fichiers sont stockés dans l'Union européenne et protégés par le RGPD, quel que soit votre pays de résidence. Certains sous-traitants opèrent depuis les États-Unis (section 6).
10. Sécurité
L'accès aux données est contrôlé au niveau de la base de données par des politiques de sécurité au niveau des lignes. Les données sont chiffrées en transit et au repos. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair ; nous ne vous demanderons jamais le vôtre. Chaque action d'un administrateur qui modifie des données est journalisée.
Aucun système n'est parfait. Lorsqu'une violation de données personnelles est susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous la notifions à l'autorité de contrôle compétente dans les soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance, et nous vous en informons directement lorsque le risque est élevé (RGPD, art. 33 et 34). Pour les résidents du Québec, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées lorsqu'un incident présente un risque de préjudice sérieux. Nous tenons un registre de tous les incidents.
11. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires : ils vous maintiennent connecté et protègent votre session. En application de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, ils ne nécessitent pas votre consentement.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| sb-monqdrouuukefjxhsjxi-auth-token (peut être scindé en .0, .1) | session d'authentification | jusqu'à 400 jours, renouvelée tant que vous utilisez la Plateforme ; supprimé à la déconnexion |
| sb-monqdrouuukefjxhsjxi-auth-token-code-verifier | sécurité de la session | supprimé dès que le lien de connexion ou de réinitialisation du mot de passe est utilisé ; au plus 400 jours si le lien n'est jamais utilisé |
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de mesure d'audience. Vercel Web Analytics et Speed Insights (section 6) mesurent l'audience et les performances sans déposer de cookie ; nous considérons qu'ils ne nécessitent pas votre consentement. Si cela change, nous vous demanderons votre consentement avant de déposer tout cookie, et nous mettrons d'abord à jour la présente politique.
Nous conservons également quelques réglages dans le stockage local et le stockage de session de votre navigateur. Ils restent sur votre appareil et ne servent pas à vous suivre.
| Clé de stockage | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| acl.myProjectsView | préférence d'affichage pour My projects | jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
| acl.calendarView | préférence d'affichage pour le calendrier | jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
| acl:welcome-tour-pending:<account> | indique si la visite de bienvenue doit encore être affichée | jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
| acl:approval-visit:<account>:<date> | n'affiche qu'une fois le message d'approbation du compte | jusqu'à ce que vous effaciez les données de votre navigateur |
| popg:apply-nudge-dismissed, hab1:profile-nudge-dismissed | retient que vous avez fermé un rappel | jusqu'à ce que vous fermiez l'onglet du navigateur |
12. Mineurs
La Plateforme est un service entre professionnels réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez que nous détenons de telles données, écrivez à privacy@aerocertlink.com et nous les supprimerons.
13. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Lorsqu'une modification affecte sensiblement la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informons sur un support durable au moins trente (30) jours avant sa prise d'effet. Chaque version et sa date sont conservées et disponibles sur demande.